9월 고객의 소리(함) 운영 결과
양평군장애인복지관은 이용고객에게 복지관 이용에 대한 불편함을 해소하고 양질의 서비스를 제공하기 위해 고객의 소리(함)를 운영하고 있습니다. 앞으로 많은 참여 바랍니다.
■ 참여자 : 고객의 소리(함) 이용고객 및 지역주민
■ 참여기간 : 2015년 9월 1일 ~ 2015년 9월 30일
■ 내용
▷ 고객의 소리(함) 운영일지에 따른 조치사항내역
연번 | 일자 | 내 용 | 관련부서 답변 및 조치사항 |
1 | 9/3 | ◎ 체력단련실 최덕신 선생님 친절 선생님 | - 최덕신님은 체력단련실 관리 및 이용고객의 안전을 위하여 성실하게 근무하시고 계십니다. 이용고객님들의 따뜻한 감사의 말씀과 격려의 말씀 감사드립니다. |
2 | 9/9 | ◎ 정보화교실 아래 한글반 수업시간이 너무 짧아요. 아마도 셔틀버스 운행시간 때문이 아닌가 싶습니다. 수업시간을 연장할 수 있는 방법을 고려해주세요 | - 이용고객님의 좋은 의견 감사합니다. 아래 한글반은 매주 화, 목요일 15:00~16:00에 진행되고 있습니다. 문의하신 아래 한글반 수업시간에 대해서는 올해 시간표 계획에 의해 진행하고 있으며 시간 연장에 대해서는 충분한 논의가 필요합니다. 이용고객의 의견 모두 반영하지 못한 점에 대해 양해의 말씀드리며 주신 의견은 추후 논의를 거쳐 사업에 반영할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
■ 문의처 : 양평군장애인복지관 031) 773-9080 (상담사례지원팀)