6월 고객의 소리(함) 운영 결과
양평군장애인복지관은 이용고객에게 복지관 이용에 대한 불편함을 해소하고 양질의 서비스를 제공하기 위해 고객의 소리(함)를 운영하고 있습니다. 앞으로 많은 참여 바랍니다.
참여자 : 고객의 소리(함) 이용고객 및 지역주민
참여기간 : 2017년 6월 1일 ~ 2017년 6월 30일
내용
▷ 고객의 소리(함) 운영일지에 따른 조치사항내역
연번 | 일자 | 내용 | 관련부서 답변 | 현 조치사항 |
1 | 6/12 | 최00 1. 웃지 않는다 2. 업무태만 | 이용고객님의 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 카페근로인의 태도에 불편을 느끼셨다면 근로인교육을 통해 좀 더 밝은 모습으로 근무할 수 있도록 지도하겠습니다. | 이용고객에게 친절하게 응대할 수 있도록 근로인교육을 재실시하고자 함 |
문의처: 양평군장애인복지관 031) 773-9866 (가족상담지원팀)
