3월 20일 수요일, 복지관 세미나실에서는 2019년 이용고객 모니터단 위촉식 및 1차 회의가 진행되었습니다.
이용고객 모니터단이란?
이용고객 모니터단은 복지관의 시설 및 환경, 프로그램, 직원서비스, 이용고객의 욕구 반영 등
다양한 부분에 대한 이용고객의 입장을 듣고 불편요인을 진단하여
문제를 신속하게 해결하고
더 좋은 복지관을 만들고자 하는 자리입니다.
복지관 등록장애인 유형 비율에 따라 공개 모집을 통해 선정된 10명의 모니터단은
장애인 당사자, 가족, 자원봉사자, 후원자 등 다양하게 구성되었습니다.
20일 1차 회의에서는 위촉식이 함께 진행되었으며 위원분들의 의견을 나누는 시간을 가졌습니다.
모니터단의 임기는 1년입니다.
2019년 한해동안 이용고객 모니터단 위원분들의 활발한 활동을 부탁드리며
언제나 이용고객 목소리에 귀 기울이는 복지관이 되도록 노력하겠습니다.
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